30 Tage Rückgaberecht

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die gesetzlichen Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

So funktioniert die Rücksendung

1. Schreiben Sie uns an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten. Sie können auch das Widerrufsformular verwenden.
2. Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse für Ihr Land per E-Mail. Bitte schicken Sie Pakete nicht ohne vorherige Absprache an unsere Geschäftsadresse.
3. Verpacken Sie die Ware sicher und versenden Sie sie am besten mit Sendungsverfolgung.
4. Wir erstatten den Betrag spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs über Ihre ursprüngliche Zahlungsart. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns ist oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Ist die Ware mangelhaft oder haben wir einen falschen Artikel geliefert, übernehmen wir die Rücksendekosten.

Ausgenommene Artikel

Aus Hygienegründen können versiegelte Produkte nicht zurückgenommen werden, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde – zum Beispiel geöffnete Windelpackungen, Schnuller, Sauger oder geöffnete Pflegeprodukte.

Beschädigte oder falsche Ware

Bitte melden Sie sich mit Fotos bei [email protected]. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.